TAXIOPLEIDING
SOCIALE VAARDIGHEDEN
Sociale vaardigheden
Sociale vaardigheden is een aanvulling op je Taxipas (chauffeurskaart) en een verplicht onderdeel voor het taxibedrijf om het TX-keur te verkrijgen en te behouden.
Inhoud van de opleiding
- Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Omgang met verschillende passagiers
- Conflictsituaties en eigen gedrag
- Handelen bij incidenten
- Nazorg en opvang